同一個客戶多次來電話詢價,只為鉆漏洞
紅銘鎢鋼 2014-11-17 10:15
紅銘鎢鋼在銷售鎢鋼方面,按理來說,規(guī)模算是比較大的公司了,客戶也是全國各地的都有,在接單方面,也有四五個人,為了操作的方便,公司采取統(tǒng)一價格的模式,任何業(yè)務(wù),任何客戶,報出的價格都絕對是一模一樣。
昨天是周末,公司放假,紅銘鎢鋼回公司取東西,電話響了,來了一個**省的客戶,我想問一下,你們6.0外徑,中間帶個內(nèi)孔的鎢鋼棒多少錢一支,紅銘鎢鋼馬上報價給他,客人說要考慮一下,那肯定得尊重客人的選擇。過了一會,淘寶旺旺響起,再去看,還是同一個客人問的同一個規(guī)格,于是,紅銘鎢鋼選擇了假裝不在。再過一下,電話再次響起,另一個同事回到公司,也接起電話,還是剛才那位客人,還是問同一個規(guī)格的產(chǎn)品價格,并且說明,剛才你們已經(jīng)報過價了,我只是想看看換個人報是不是一個價格。同事于是客氣的告訴他,我們公司統(tǒng)一價格,同一個鎢鋼棒,你再打十次電話,價格還是不會改變。
總有那么一些商家,管理不太規(guī)范,價格體系也比較混亂的,有可能不同的人,報出不同的價格,這也就給了很多客戶混水摸魚的機(jī)會,總以為多打幾個電話,說不定遇上一個價格比較便宜的,但是,在紅銘鎢鋼絕對不會發(fā)生這樣的事情。